Veel gestelde vragen

Verzorging & Verpleging

Op welke dagen kan ik verzorging & verpleging krijgen?

Verzorging & verpleging bieden wij op alle dagen van de week.

Hoe kan ik thuiszorg aanvragen?

U kunt zelf een thuiszorgorganisatie benaderen voor het verlenen van de zorg bij u.

Hoe wordt de thuiszorg vergoed?

De persoonlijke verzorging en verpleging wordt vergoed vanuit de basisverzekering van uw zorgverzekeraar. De wijkverpleegkundig komt bij u langs en zal samen met u de zorgvraag in kaart te brengen en zo een indicatie stellen.

Ambulante begeleiding

Welke indicatie heb ik nodig om ambulante begeleiding aan te vragen?

WMO-indicatie – Neem contact op met je gemeente voor meer informatie.
CIZ-indicatie – Hiervoor neem je contact op met het zorgkantoor.
PGB en particulier – Je kunt rechtstreeks contact opnemen met PGVZ op 038-3331794 of mail naar ambulant@pgvz.nl

In welke gemeenten biedt PGVZ ambulante begeleiding?

Steenwijkerland, Zwartewaterland, Zwolle, Kampen, Wijhe/Olst en Apeldoorn

Hoe meld ik mij aan voor ambulante begeleiding bij PGVZ?

Mailen naar ambulant@pgvz.nl of bellen naar kantoor op 038 3331794

Werk & dagbesteding

Waar wordt werk & dagbesteding aangeboden door PGVZ?

Wij bieden werk en dagbesteding aan in de gemeente Kampen en Voorst. Klik hier voor al onze locaties.

Wie kan er deelnemen aan de dagbesteding?

(Arbeidsmatige) dagbesteding is mogelijk geschikt voor u:
– als je (nog) niet in een gewone baan kunt werken
– als je veel begeleiding nodig hebt tijdens het werk

Dat kan zijn omdat:
– je moeilijk lerend bent of een verstandelijke beperking hebt
– je psychische klachten ervaart
– je langdurig uit het arbeidsproces bent geraakt
– je gezondheidsklachten hebt

Op welke dagen kan ik werk en dagbesteding volgen?

Je kunt bij ons van maandag tot en met vrijdag terecht op de dagbesteding van PGVZ. Je neemt deel aan de dagbesteding per dagdeel. Een dagdeel is maximaal 4 uur. Je mag zelf aangeven voor hoeveel dagdelen en op welke dag je wilt komen werken. Dit hangt af van je persoonlijke situatie en de indicatie.

Heeft PGVZ een wachtlijst?

Onze dagbestedingslocaties hebben geen wachtlijst. Al hebben we niet op alle dagen en op alle locaties nog ruimte voor nieuwe instroom van deelnemers. Als je een indicatie voor dagbesteding hebt, dan kun je meteen bij ons beginnen. We gaan dan samen kijken naar de mogelijkheden die we hebben.

Je mag altijd eerst een keertje proef komen draaien. Daarna bespreken wij met elkaar of je bij PGVZ aan de slag gaat.

Hoe vraag ik een indicatie aan?

Je kunt een indicatie voor dagbesteding aanvragen bij je gemeente afdeling WMO of bij het zorgkantoor voor een WLZ indicatie. Wanneer je hulp nodig hebt bij het aanvragen van de indicatie, kunt je contact opnemen met stichting MEE.

Mocht het toch niet lukken, neem dan contact met ons op, wellicht kunnen wij je dan verder helpen.

Wat kost het?

Voor de professionele begeleiding bij PGVZ moet natuurlijk betaald worden. Daarom is de indicatie zo belangrijk. De gemeente (WMO) of het CIZ (WLZ) bekijkt jouw situatie. Zij stellen samen met jou je behoefte aan ondersteuning vast. Als zij besluiten dat je recht op begeleiding hebt, dan wordt deze begeleiding betaald door de gemeente of het zorgkantoor.  Er geldt wel een inkomensafhankelijke eigen bijdrage, die wordt berekend en geïnd door het CAK (Centraal Administratiekantoor).

Hoe kan ik me aanmelden voor dagbesteding?

Neem contact op met ons kantoor en vraag naar Alexandra Vaandering, zij is de coördinator van de dagbesteding. Zij zal dan een afspraak met je in gaan plannen om te kijken naar jouw begeleidingsbehoefte en welke mogelijkheden er zijn bij ons.

Hoe is het vervoer geregeld?

Mocht het je niet lukken om zelfstandig naar de dagbesteding te komen, vraag dan aan onze coördinator dagbesteding naar de mogelijkheden met betrekking tot het vervoer (halen en brengen) naar de dagbesteding.

Heb je nog andere vragen over dagbesteding?

Heb je nog verdere vragen, neem dan gerust contact met ons op via 038-3331794!

Wonen met zorg

Huishoudelijke ondersteuning

Op welke dagen bieden jullie huishoudelijke ondersteuning?

Huishoudelijke ondersteuning wordt geboden van maandag t/m vrijdag.

Ik heb snel huishoudelijke ondersteuning nodig. Hebben jullie een wachtlijst?

Voor huishoudelijke ondersteuning geldt bij PGVZ geen wachtlijst. Wij proberen z.s.m. ondersteuning in te zetten.

Ik wil graag één vaste hulp in de huishouding. Kan dat bij PGVZ?

PGVZ doet zijn uiterste best om een vaste hulp bij de zorgvrager in te zetten.

Ik ga binnenkort een dagje weg. Kan het tijdstip dat jullie komen die dag verzet worden?

In overleg met de hulp kan dit vaak wel geregeld worden.

Kan de indicatie-aanvraag door PGVZ geregeld worden?

Huishoudelijke hulp kunt u aanvragen bij uw gemeente. Zij kunnen kijken of u in aanmerking komt. Komt u in aanmerking? Dan kunt u PGVZ als uw voorkeur opgeven. Vervolgens regelt uw gemeente het verder met PGVZ. Tot slot overleggen wij samen met u hoe we hulp gaan inrichten.

Algemeen

Wat betekent WMO?

Wet maatschappelijke ondersteuning

Onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) zijn gemeenten verantwoordelijk voor de ondersteuning van mensen die zelfstandig wonen en een beperking of psychische problemen hebben. Meer informatie over de WMO leest u op de website van uw gemeente.

Wat betekent CIZ?

Centrum indicatiestelling zorg

Het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) onderzoekt samen met u en uw omgeving voor welke zorg u in aanmerking komt vanuit de Wet langdurige zorg (WLZ). Het CIZ geeft u hiervoor een indicatie. Met een indicatie weet u hoeveel zorg u kunt krijgen en in welke vorm.

Wat betekent CAK?

Centraal Administratie Kantoor

Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) int de eigen bijdragen voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Meer informatie over het CAK leest u op de website www.hetcak.nl.

Wat betekent WLZ?

Wet langdurige zorg

De Wet langdurige zorg (WLZ) regelt zorg en verblijf voor kwetsbare ouderen en mensen met een beperking. Het gaat om mensen die 24 uur per dag zorg in de nabijheid en/of permanent toezicht nodig hebben. De Wet langdurige zorg is op 1 januari 2015 ingegaan en vervangt de AWBZ.

​Wat betekent ZZP?

Zorgzwaartepakket

Het zorgzwaartepakket (ZZP) hoort bij ‘zorg met verblijf’. Dat is het recht om in een zorginstelling te wonen, bijvoorbeeld een verpleeghuis. In een zorgzwaartepakket staat wat voor soort zorg en ondersteuning u nodig heeft. Meer informatie over het ZZP leest u op de website www.ciz.nl.

​Wat betekent PGB?

Persoonsgebonden budget

Met een persoonsgebonden budget (PGB) bepaalt u zelf wie uw zorgverlener wordt. U sluit zelf een zorgovereenkomst af en houdt een administratie bij. Meer informatie over het PGB leest u op de websites www.svb.nl en www.zorgkantoor-zorgenzekerheid.nl.​​​​

Hoe krijg ik toegang tot het digitale cliëntportaal?​

Wanneer u cliënt bij PGVZ bent, kunt u meelezen in uw eigen dossier. Dit kan via CarenZorgt. U kunt dit aanvragen door contact op te nemen met PGVZ via 038 3331794.

Waar biedt PGVZ zorg aan?

PGVZ biedt zorg in de gemeente Apeldoorn, Deventer/Wijhe/Olst, Hengelo, Kampen, Noordoostpolder, Raalte, Steenwijk, Urk, Zwartewaterland en Zwolle.